Combo-FAQ

WGJP-031/WGJP-038 Combo

1. Sie können keine Verbindung zu Computern herstellen?

a. Überprüfen Sie, ob das Produkt keinen Strom hat

b. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss richtig ist und keine Signalstörungen vorliegen

c. die Produkte neu kodieren:

Mauscode-Kopplung: Drücken Sie gleichzeitig die linke, mittlere und rechte Taste, um den Code zu koppeln. Sobald die Code-Kopplungsleuchte aufleuchtet, schließen Sie den Empfänger erneut an, um die Kodierung neu vorzunehmen.

Tastaturcode-Abgleich: Drücken Sie die Tastenkombination „ESC+Q“. Die Tastatur wechselt in den Code-Abgleich-Zustand und die Unterspannungsanzeige leuchtet 20 Sekunden lang. Schließen Sie den Empfänger anschließend an den USB-Anschluss des Computers an. Tastatur und Empfänger müssen sich in einem Abstand von maximal 0,3 Metern befinden. Die Unterspannungsanzeige erlischt nach der Neucodierung.

2. Die Tastatur klemmt oder die Tasten funktionieren nicht mehr?

a. Laden Sie die Tastatur vollständig auf (ersetzen Sie die Batterien), starten Sie den Computer neu, schließen Sie das Gerät erneut an; testen Sie es für weitere Einzelheiten an anderen USB-Anschlüssen oder anderen Geräten.

b. Stecken Sie die Tastenkappe wieder ein und starten Sie den Computer neu, um es erneut zu versuchen

IWG-WJTZ01 Combo

1. Kann keine Verbindung zu Computern hergestellt werden/funktioniert nicht mehr?

a. Überprüfen Sie, ob das Produkt leer ist, und laden Sie es vollständig auf

b. das Produkt neu codieren

2. Das Produkt lässt sich nicht aufladen?

Bitte prüfen Sie, ob die Anzeigeleuchte beim Laden aufleuchtet, und versuchen Sie, mit anderen Kabeln desselben Modells zu laden, um zu prüfen, ob der Ladevorgang ordnungsgemäß funktioniert.

Bitte beachten: Die Batterie dieses Sets kann im Falle eines Defekts durch eine 3,7-V-AA-14500-Batterie ersetzt werden.

3. Die Tastatur klemmt oder die Tasten funktionieren nicht mehr?

Trennen Sie die Tastatur, schalten Sie sie aus, um sie vollständig aufzuladen, und schließen Sie sie dann erneut an.

WGJP-060 Combo

1. Wie verwende ich die Multimediatasten?

Drücken Sie die Tasten Fn+Fn, um die Sperre aufzuheben.

2. Sie können keine Verbindung zu Computern herstellen?

Bitte ersetzen Sie die Batterien der Produkte und prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte beim Koppeln aufleuchtet.

Andere häufige Probleme

1. Der USB wird nicht erkannt?

Stecken Sie den USB-Anschluss erneut ein oder verbinden Sie ihn mit einem anderen USB-Anschluss.

Installieren Sie das Antivirenprogramm auf dem Computer oder starten Sie den Computer neu, um es erneut zu versuchen.

Verwenden Sie die offizielle Version des Betriebssystems;

Installieren Sie das System neu.

2. Die Maus kann nicht präzise arbeiten?

Drücken Sie die Taste auf der Maus, um die DPI anzupassen