Product FAQ for SEENDA SK60-3/WGJP-060-3(K780+i360)

①Versuchen Sie zunächst, die Batterien auszutauschen und prüfen Sie, ob sich die Tastatur/Maus einschalten lässt und ob die ausreichender Akkustand (Sie können dies feststellen, indem Sie eine beliebige Taste drücken und beobachten, ob die Kontrollleuchte leuchtet).

②Wenn es eingeschaltet werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass der richtige Verbindungskanal ausgewählt ist. Der USB-A-Anschluss entspricht dem Windows-Systemkanal, während der USB-C-Anschluss dem macOS-Systemkanal entspricht.

③Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, den USB-Anschluss zu ändern, und befolgen Sie dann die unten aufgeführten Schritte zum erneuten Koppeln.

2.4G-Neukopplungsmethode:

• Tastatur:
  Entfernen Sie den USB-Empfänger und schalten Sie den Tastaturschalter ein. Halten Sie die Tasten ESC und +/= gleichzeitig gedrückt 3 - 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Betriebsanzeige schnell zu blinken beginnt und anzeigt, dass die Tastatur ist in den Pairing-Modus gewechselt. Stecken Sie den USB-Empfänger schnell ein, während Sie die Tastatur in der Nähe des USB- Port. Die Anzeigeleuchte hört auf zu blinken, wenn die Kopplung erfolgreich war.
• Maus:
  Entfernen Sie den USB-Empfänger und schalten Sie den Mausschalter ein. Halten Sie die linke Taste, das Scrollrad und die rechte -Taste gleichzeitig für 6 - 8 Sekunden gedrückt, um in den Pairing-Modus zu wechseln. Stecken Sie innerhalb von 10 Sekunden schnell den USB- Empfänger, während Sie die Maus in der Nähe des USB-Anschlusses halten. Warten Sie 3 - 5 Sekunden und testen Sie dann, ob die Die Verbindung ist erfolgreich.

Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist und der USB-C-Empfänger vollständig in den Anschluss eingesteckt ist.

Ersetzen Sie die Batterien und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung herzustellen. Wenn nur eine oder wenige bestimmte Tasten Probleme bereiten, drücken Sie die Drücken Sie die nicht funktionierende Taste 5–7 Sekunden lang fest, um zu sehen, ob sie wieder normal funktioniert.

Wir verkaufen keine einzelnen Tastenkappen. Überprüfen Sie zunächst, ob der Tastenclip beschädigt ist. Wenn nicht, versuchen Sie, Drücken Sie den Schlüssel fest, um ihn wieder an seinen Platz zu bringen.

Versuchen Sie zunächst, die Zwischenräume zwischen den Tastaturtasten zu reinigen. Drücken Sie dann die problematische Taste 5 - 7 Sekunden lang fest Sekunden und lassen Sie los, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Überprüfen Sie zunächst, ob sich Schmutz im USB-Anschluss befindet, und versuchen Sie, ihn zu reinigen. Versuchen Sie anschließend, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden. um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.